Artikel 1 – Identität des Anbieters

           DKN International bv
           Langerode 17, B1
           3460 Bekkevoort
           Belgien

           sales@dkn-technology.com

           MwSt.: BE-0742.631.604

Artikel 2 – Anwendbarkeit und Bedingungen

1. Unsere Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von uns als Webshop an Sie als Verbraucher (jede natürliche Person, die ausschließlich zu nichtberuflichen Zwecken eine auf dem Markt bereitgestellte Ware oder Dienstleistung erwirbt oder nutzt).</ li>
2. Wir liefern ausschließlich nach Belgien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Ungarn, Luxemburg, Polen, Slowakei, Tschechien und in die Niederlande. Wenn Sie eine Lieferadresse außerhalb dieses Landes angeben, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung abzulehnen.
3. Um eine Bestellung aufgeben zu können, müssen Sie über 18 Jahre alt sein. Wenn Sie jünger als 18 Jahre sind, bitten wir Sie, Ihre Bestellung von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten aufgeben zu lassen. Wenn wir feststellen, dass eine Bestellung von einem Minderjährigen aufgegeben wurde, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung abzulehnen.
4. Das Aufgeben einer Online-Bestellung auf der Website stellt eine formelle Annahme unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar, die jederzeit über unsere Website verfügbar sind.
5. Wenn Sie online bestellt haben, stellen wir Ihnen zusätzlich und zusammen mit der Bestellbestätigung oder spätestens bei Lieferung eine Kopie dieser AGB in einem Format zur Verfügung, das Sie speichern oder ausdrucken können. Wir empfehlen Ihnen außerdem, dies immer zu tun.
6. Falls zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusätzliche Sonderbedingungen gelten, gilt das Vorstehende auch für diese Sonderbedingungen. Sie als Verbraucher können sich immer zu Ihrem Vorteil auf den günstigsten Text berufen, wenn unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen den oben genannten Sonderbedingungen widersprechen würden.

Artikel 3 – Unser Angebot und Ihre Bestellung

1. Wir weisen in unserem Angebot ausdrücklich darauf hin, wenn dieses nur für einen begrenzten Zeitraum gültig ist oder an bestimmte Bedingungen geknüpft ist.
2. Wir beschreiben immer so vollständig und genau wie möglich, was wir Ihnen verkaufen, sowie den Ablauf unseres Lieferprozesses. Die Beschreibung ist in jedem Fall ausreichend detailliert, um Ihnen eine angemessene Beurteilung zu ermöglichen. Wenn wir Grafiken verwenden, spiegeln diese die angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen getreu wieder. Irren ist jedoch menschlich und wenn wir uns eindeutig irren, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen zu liefern.
3. Ihre Bestellung ist abgeschlossen und der Vertrag zwischen uns ist endgültig, sobald wir Ihre Bestellung per Post bestätigen und bezüglich Ihrer Zahlung per Kredit- oder Debitkarte, sobald wir die Genehmigung des Ausstellers Ihrer Karte erhalten. Wir akzeptieren Banküberweisung, die gängigsten Kreditkarten, PayPal, Maestro, Ingenico.Sollte der Aussteller Ihrer Karte Ihre Zahlung an uns ablehnen, können wir nicht für Verzögerungen bei der Lieferung verantwortlich gemacht werden /oder Nichtlieferung Ihrer Bestellung. Bestellungen ohne gültige Zahlung auf den Namen des registrierten Karteninhabers werden nicht angenommen oder bearbeitet.
4. Um ein Produkt zu kaufen, fügen Sie es Ihrem Warenkorb hinzu. Anschließend übermitteln Sie Ihre Kontaktdaten und Rechnungsdaten. Im letzten Schritt werden Sie auf eine Übersichtsseite geführt, akzeptieren unsere AGB und bestätigen Ihre Zahlung durch Drücken des „Jetzt kaufen“-Buttons mit der Überschrift „Zahlungspflichtig bestellen“. Wenn Sie diese Schritte ausgeführt haben, ist Ihr Kauf endgültig.
5. Wenn Sie bei uns Waren kaufen, haben Sie 14 Tage ab Lieferung bzw. Vertragsschluss das Recht, die Waren nicht zu behalten. Sie können Ihre Bestellung dann ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen zurücksenden (die Kosten hierfür sind von Ihnen zu tragen). Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung oder Ihrer Angabe, dass Sie auf den Vertrag verzichten möchten, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis auf dem gleichen Zahlungsmittel, das Sie für den Kauf verwendet haben, oder einer von uns angebotenen Standardzahlung.

Artikel 4 – Widerrufsrecht

1. Die direkten Kosten der Rücksendung der Ware gehen somit zu Ihren Lasten. Wir werden die Kosten der Rücksendung angeben oder eine Schätzung der Kosten vornehmen, wenn es vernünftigerweise nicht möglich ist, sie im Voraus zu berechnen. Sollte Ihnen die Rücksendung nicht möglich sein, holen wir die Ware bei Ihnen ab und stellen Ihnen die entstehenden Mehrkosten in Rechnung.
2. Wir können die Rückzahlung verweigern, solange wir die Waren nicht zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt
3. Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die Bestellung sowie die Verpackung in den ersten 14 Tagen nach Lieferung mit größter Sorgfalt behandeln. Wenn Sie die Waren wie oben beschrieben zurücksenden möchten, dürfen Sie sie nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob Sie sie behalten möchten oder nicht. Rücksendungen können getestet, aber nicht verwendet werden. Bei der Rücksendung der Ware müssen Sie auch alle gelieferten Zubehörteile zurücksenden und – sofern dies vernünftigerweise möglich ist – die Ware im Originalzustand und in der Originalverpackung sowie unter Berücksichtigung unserer nachstehend aufgeführten Anweisungen zurücksenden.
4. Um Ihr Widerrufsrecht sowohl bei der Erbringung von Dienstleistungen als auch bei der Lieferung von Waren schnell und korrekt auszuüben, informieren Sie uns bitte unter sales@dkn-technology.com. Wir senden Ihnen eine Bestätigung Ihres Widerrufs per E-Mail.

Artikel 5 – Preis

1. Während des Zeitraums, den wir in unserem Angebot angeben, ändern sich unsere Preise nicht, mit Ausnahme von Preisänderungen, die sich aus Änderungen der Mehrwertsteuersätze ergeben.
2. Unsere Preise beinhalten alle Steuern, Mehrwertsteuer und alle anderen Abgaben. Daher werden Sie nie unangenehme Überraschungen erleben. Wir können jedoch entscheiden, Ihnen die Versandkosten zusätzlich zum Kaufpreis in Rechnung zu stellen. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie immer, bevor Sie Ihren Kauf definitiv tätigen. In diesem Fall teilen wir Ihnen dies vor der endgültigen Bestätigung Ihrer Bestellung mit.

Artikel 6 – Zahlung

1. Über unsere Website akzeptieren wir nur Vorkasse mit den dort angegebenen Zahlungsmethoden.
2. Um eine sichere Online-Zahlung und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, werden die Transaktionsdaten nur mit SSL-Technologie verschlüsselt übermittelt. Für Zahlungen mit SSL ist keine spezielle Software erforderlich. Sie erkennen eine sichere SSL-Verbindung an dem „Schloss“ in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.

Artikel 7 – Konformität und Gewährleistung

1. Wir garantieren, dass unsere Produkte Ihrer Bestellung entsprechen und die normalen Erwartungen erfüllen, die Sie unter Berücksichtigung der Spezifikationen des Produkts haben können. Wir garantieren auch, dass unsere Waren mit allen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltenden Gesetzen übereinstimmen.
2. Als Verbraucher verfügen Sie über die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren auf bei uns gekaufte Waren, wenn diese nicht der Bestellung entsprechen. Während dieser Frist leisten wir innerhalb der gesetzlichen Grenzen kostenlosen Ersatz oder Reparatur von Waren, die einen Mangel aufweisen, der unter die gesetzliche Gewährleistung fällt.
3. DKN-Technology garantiert, dass dieses Produkt zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe des Produkts frei von Materialmängeln ist. Diese eingeschränkte „Carry-in“-Garantie gilt für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab dem Datum, das auf unserer Produktrechnung oder dem Kaufbeleg des Produkts angegeben ist.
4. Diese beschränkte Garantie ist nicht übertragbar und deckt keine normale Abnutzung ab (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden und Abnutzung an Batterien, Federn, Lagern, Laufmatten, Hydrauliksystemen, Seilen, Riemen, Riemenscheiben, Kraftstoßdämpfern, Antriebsriemen und andere Verschleißteile usw.).
5. Diese eingeschränkte Garantie erlischt, wenn das Produkt durch Unfall, unangemessene Verwendung, unsachgemäßen Service, Nichtbeachtung der bereitgestellten Anweisungen, Veränderung des ursprünglichen Zustands oder andere Ursachen beschädigt wird, die nachweislich nicht auf Materialfehler, die Folgen unsachgemäßer Nutzung zurückzuführen sind Behandlung, schlechte Installation, falsche Montage oder Manipulation der Teile durch falsche Montage, unsachgemäße Verwendung der Maschine (z. B. zu hohe Belastung in der Zeit, Gewicht usw….), Probleme, die durch mangelnde Wartung verursacht werden, Abweichungen der Standardmaschine, wie leichte Vibrationen oder Geräusche, etc…
6. Transportkosten, Reisekosten für Techniker und mögliche Händler- und/oder Werkstattgebühren sind von dieser Garantie ausgeschlossen und gehen zu Lasten des Eigentümers.
7. Die Haftung des Herstellers im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie umfasst keine Haftung für direkte, indirekte oder Folgeschäden, die aus einem Defekt oder der Verwendung dieses Geräts resultieren.

Artikel 8 – Lieferung und Ausführung

1. Alle Waren und Dienstleistungen werden an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.
2. Wenn ein Produkt auf Lager ist, wird es innerhalb von 5 bis 10 Werktagen an die Lieferadresse geliefert. Wenn ein Produkt nicht auf Lager ist, wird es innerhalb von 10 bis 15 Werktagen an die Lieferadresse geliefert. Die Lieferzeit teilen wir Ihnen in Ihrer Auftragsbestätigung mit.
3. Lieferungen erfolgen zwischen den üblichen Geschäftszeiten.
4. Wenn wir nicht rechtzeitig liefern können, werden wir Sie immer vor Ablauf der Lieferzeit benachrichtigen. Wenn wir dies nicht tun, können Sie Ihre Bestellung kostenlos stornieren. In diesem Fall erstatten wir Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach Auflösung der Vereinbarung.
5. Der Versand von Waren und Geschenkgutscheinen erfolgt stets auf unsere Gefahr. Sie müssen sich also keine Sorgen über Warenverluste während des Transports machen. Wenn Sie jedoch Waren innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an uns zurücksenden, weil Sie sie nicht behalten möchten, sind Sie für den Transport verantwortlich.
6. Wenn die gelieferte Ware beim Transport beschädigt wurde, nicht der auf dem Lieferschein genannten oder der von Ihnen bestellten Ware entspricht, müssen Sie dies so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von 3 Tagen, reklamieren. Anschließend müssen Sie die Ware innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung zurücksenden
7. Wir können nicht für Folgeschäden haftbar gemacht werden, die durch verspätete Lieferung oder Nichtlieferung durch das von der Firma beauftragte Transportunternehmen entstehen. In solchen Fällen bleibt unsere Haftung auf den Wert der Ware beschränkt, die der Kunde nachweislich nicht erhalten hat.

Artikel 9 – Dauer

1. Der Verbraucher hat das Recht, einen unbefristeten Vertrag jederzeit unter Beachtung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von mindestens einem Monat zu kündigen.
2. Ein Vertrag, der auf bestimmte Zeit abgeschlossen wurde, hat eine Laufzeit von maximal zwei Jahren.
3. Wenn ein Warenkaufvertrag auf bestimmte Zeit vorsieht, dass der Fernabsatzvertrag verlängert wird, wenn der Verbraucher nicht handelt, wird der Vertrag als unbefristeter Vertrag fortgesetzt und bedarf einer Kündigung von mindestens einem Monat.
4. Wenn zwischen dem Unternehmen und dem Verbraucher ein Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf bestimmte Zeit geschlossen wurde und eine Klausel zur stillschweigenden Verlängerung enthält. Diese Klausel wird in Fettschrift und einem vom Text getrennten Rahmen auf der Vorderseite der ersten Seite platziert.
5. Diese Klausel enthält die Folgen einer stillschweigenden Verlängerung, darunter die Bestimmung des nächsten Absatzes in Bezug auf die Kündigung sowie das letztmögliche Datum des Widerspruchs gegen die stillschweigende Verlängerung durch den Verbraucher und die Art der Benachrichtigung darüber Opposition. Der Verbraucher kann nach der stillschweigenden Verlängerung eines Dienstleistungsvertrags auf bestimmte Dauer den Vertrag jederzeit und ohne Entschädigung unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von höchstens zwei Monaten kündigen.

Artikel 10 – Höhere Gewalt

1. Im Falle höherer Gewalt sind wir nicht verpflichtet, unseren Verpflichtungen nachzukommen. In diesem Fall können wir entweder unsere Verpflichtungen für die Dauer der höheren Gewalt aussetzen oder vom Vertrag endgültig zurücktreten.
2. Höhere Gewalt sind alle Umstände, die außerhalb unseres Willens und unserer Kontrolle liegen und die die Einhaltung unserer Verpflichtungen ganz oder teilweise unmöglich machen. Solche Ereignisse sind unter anderem Streiks, Feuer, Unterbrechung der Energieversorgung oder der Telekommunikationsnetze oder Kommunikationssysteme und/oder der vorübergehende Ausfall des Webshops, verspätete oder ausbleibende Lieferung durch Lieferanten oder sonstige Dritte, …
3. Unsere Website, Logos, Texte, Fotos, Namen und im Allgemeinen alle unsere Mitteilungen sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt, die entweder uns oder unseren Lieferanten oder anderen Anspruchsberechtigten gehören.

Artikel 11 – Geistiges Eigentum

1. Es ist verboten, die in dieser Klausel beschriebenen geistigen Eigentumsrechte zu nutzen und/oder zu ändern. So dürfen Sie beispielsweise Zeichnungen, Fotos, Namen, Texte, Logos, Farbkombinationen usw. ohne unsere vorherige schriftliche und ausdrückliche Zustimmung nicht kopieren oder reproduzieren.
2. Wir hoffen, dass alle unsere Kunden immer zu 100 % zufrieden sind. Sollten Sie dennoch Beschwerden bezüglich unserer Dienstleistungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter sales@dkn-technology.com zu kontaktieren. Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihre Beschwerde innerhalb von 7 Tagen zu bearbeiten.

Artikel 12 – Beschwerdeverfahren und Konflikte

Alle Verträge, die wir mit unseren Kunden abschließen, unterliegen unabhängig von ihrem Wohnsitz ausschließlich belgischem Recht. Bei Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Verträgen ergeben, sind ausschließlich die belgischen Gerichte zuständig. Wenn aufgrund internationalen Rechts das Recht eines anderen Landes gilt, erfolgt die Auslegung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in erster Linie in Übereinstimmung mit dem belgischen Gesetz über Marktpraktiken und Verbraucherschutz.