Artikel 1 – Erhebung von personenbezogenen Daten.

Wenn Sie bei uns bestellen, haben Sie das Recht auf Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.

Wir bei DKN-Technology handeln in Übereinstimmung mit der europäischen Gesetzgebung über personenbezogene Daten vom 24. Mai 2016 (in vollem Umfang umgesetzt am 25. Mai 2018), der AVG (General Data Protection Regulation) über den Umgang mit allen Informationen über eine Person.

Die Allgemeine Datenschutzverordnung (AVG) vereinheitlicht das Datenschutzrecht in allen EU-Ländern und legt strenge neue Regeln für die Kontrolle und Verarbeitung personenbezogener Daten fest. Außerdem werden der Schutz personenbezogener Daten und die Rechte auf Schutz erweitert, indem die Kontrolle an die in der EU ansässigen Personen zurückgegeben wird.

Daher unternehmen wir alle Anstrengungen, um Ihre privaten Daten zu schützen.

Wir geben Ihre Informationen nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter und speichern Ihre personenbezogenen Daten in einer sicheren Datenbank.

Artikel 2 – Dies sind die Daten, die wir sammeln.

Wenn Sie etwas in unserem Shop kaufen, erfassen wir im Rahmen des Kauf- und Verkaufsprozesses die persönlichen Daten, die Sie uns mitteilen:

• Vor- und Nachname. Wir speichern Ihre Bestelldaten nur, um Ihnen bei Bedarf schneller helfen zu können.
• Adresse und Wohnsitz.
• Wir rufen Sie nur an, wenn etwas unklar ist, oder falls ein Termin für die Lieferung oder den Service vereinbart werden muss.
• Sie erhalten eine E-Mail über Ihre Bestellung, Lieferung und Rechnung.
• IP-Adresse. Wenn Sie in unserem Shop surfen, erhalten wir auch automatisch die Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse) Ihres Computers, die uns Informationen über Ihren Browser und Ihr Betriebssystem liefert.

Artikel 3 – Wie werden Ihre personenbezogenen Daten verwendet?

Die von uns gesammelten persönlichen Daten ermöglichen es uns,:

• die von Ihnen bestellten Produkte und Dienstleistungen zu liefern.
• Ihre Identität und Ihre Zahlungsmethode oder Kreditkartendaten zu überprüfen.
• die Verwaltung unserer Website und die Bereitstellung von Kundendienstleistungen.
• Einhaltung von gesetzlichen, behördlichen und Compliance-Anforderungen.
• Überwachung und Analyse der Kontonutzung zur Verhinderung, Untersuchung und/oder Meldung von Betrug, Terrorismus, falscher Darstellung, Sicherheitsvorfällen oder Verbrechen.
• Sammeln von Managementinformationen zur Durchführung von Statistiken und Trendanalysen.
• mit Ihnen zu kommunizieren.
• Untersuchung von Beschwerden über diese Website.
• Personalisierung Ihrer Erfahrungen auf dieser Website.
• Kontaktaufnahme mit Ihnen über unsere Produkte und Dienstleistungen, die unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnten. Angebote und Newsletter werden Ihnen nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zugesandt. Wenn Sie keine Newsletter erhalten möchten, können Sie sich unter „Mein Konto“ einfach abmelden.
• Wir können Ihre persönlichen Daten zu den oben genannten Zwecken an alle unsere Partner und deren Marken weitergeben.
• Wir können die Dienste von Drittanbietern in Anspruch nehmen, um uns in bestimmten Bereichen zu unterstützen, z. B. beim Hosting der Website, der Wartung und der Logistik. In einigen Fällen können diese Dritten Ihre Daten erhalten. Wir haben jedoch zu jeder Zeit die Kontrolle über Ihre Daten und sind für deren Verwendung verantwortlich.

Artikel 4 – Rechtliche Gründe für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten.

DKN-Technology sammelt nur personenbezogene Daten, die zur Erfüllung Ihrer Anfrage erforderlich sind. Wenn zusätzliche Informationen erforderlich sind, werden Sie zum Zeitpunkt der Datenerfassung darüber informiert.

Die geltende Gesetzgebung erlaubt uns die Verarbeitung personenbezogener Daten, solange wir eine rechtliche Grundlage für die Verarbeitung haben. Die Gesetzgebung verlangt auch, dass wir Ihnen mitteilen, welche Gründe dies sind. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, stützen wir uns also auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags: Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist, um unsere Verpflichtungen aus einem Vertrag oder die Absicht, einen Vertrag abzuschließen, zu erfüllen;
• Gesetzliche Verpflichtung: Dies ist der Fall, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten müssen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, wie z. B. das Führen von Aufzeichnungen für Steuerzwecke oder die Bereitstellung von Informationen für eine Regierung oder eine gesetzgebende Behörde;
• Berechtigte Interessen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn es in unserem berechtigten Interesse liegt, eine rechtmäßige Tätigkeit auszuführen oder zu fördern, solange dies nicht Ihre Interessen überwiegt; oder
• Ihre Einwilligung: Wir können Sie von Zeit zu Zeit um eine spezifische Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten bitten und werden Ihre personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang nur verarbeiten, wenn Sie zustimmen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter sales@dkn-technology.com kontaktieren.

Artikel 5 – Cookies und verwandte Tracking-Technologien.

Verwendung von Cookies auf unserer Website:

Wir verwenden Cookies, um Informationen über die Speicherung Ihrer Online-Präferenzen zu sammeln. Cookies sind kleine Informationseinheiten, die von einem Webserver an einen Webbrowser gesendet werden und es dem Server ermöglichen, den Browser auf jeder Seite eindeutig zu identifizieren. Wir verwenden die folgenden Kategorien von Cookies auf unserer Website:

• Streng notwendige Cookies: Diese Cookies sind unerlässlich, damit Sie sich auf der Website bewegen und ihre Funktionen nutzen können. Ohne diese Cookies können die von Ihnen angeforderten Dienste, wie z. B. die Speicherung Ihrer Anmeldedaten oder Warenkorbartikel, nicht bereitgestellt werden.
• Leistungs-Cookies: Diese Cookies sammeln anonyme Informationen darüber, wie unsere Website genutzt wird. Wir verwenden beispielsweise Google Analytics-Cookies, um zu verstehen, wie Kunden auf unsere Website gelangen, wie sie unsere Website durchsuchen oder nutzen, und um Bereiche aufzuzeigen, in denen wir die Navigation, das Einkaufserlebnis und die Marketingkampagnen verbessern können. Die von diesen Cookies gespeicherten Daten zeigen niemals persönliche Daten, aus denen Ihre individuelle Identität ermittelt werden kann.
• Funktionalitäts-Cookies: Diese Cookies speichern die von Ihnen getroffenen Entscheidungen, wie das Land, aus dem Sie unsere Website besuchen, die Sprache und Suchparameter wie Farbe oder Produktlinie. Diese können dann verwendet werden, um Ihnen eine Erfahrung zu bieten, die besser auf Ihre Auswahl abgestimmt ist, und um Besuche maßgeschneiderter und angenehmer zu gestalten. Die Informationen, die diese Cookies sammeln, können anonymisiert werden, und sie können Ihre Surfaktivitäten auf anderen Websites nicht verfolgen.
• Targeting-Cookies oder Ad Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen über Ihre Surfgewohnheiten, um die Werbung besser auf Sie und Ihre Interessen abzustimmen. Sie werden auch verwendet, um die Anzahl der Anzeigen zu begrenzen und die Wirksamkeit einer Werbekampagne zu messen. Die Cookies werden in der Regel von Werbenetzwerken Dritter gesetzt. Sie speichern die von Ihnen besuchten Websites, und diese Informationen werden an andere Parteien wie z. B. Werbetreibende weitergegeben.
• Cookies für soziale Medien: Diese Cookies ermöglichen es Ihnen, das, was Sie auf der Website getan haben, in sozialen Medien wie Facebook und Twitter zu teilen. Diese Cookies stehen nicht unter unserer Kontrolle. Bitte informieren Sie sich in den jeweiligen Datenschutzrichtlinien über die Funktionsweise dieser Cookies.

Wenn Sie bereits auf Ihrem Computer gespeicherte Cookies löschen möchten, finden Sie im Hilfe- und Supportbereich Ihres Internetbrowsers Anweisungen, wie Sie die Datei oder den Ordner finden, in dem Cookies gespeichert sind.

Bitte beachten Sie, dass das Löschen unserer Cookies oder die Deaktivierung künftiger Cookies dazu führen kann, dass Sie auf bestimmte Bereiche oder Funktionen unserer Website nicht mehr zugreifen können. Weitere Informationen über Cookies finden Sie unter: www.allaboutcookies.org oder unter www.youronlinechoices.eu, wo Sie weitere Informationen über verhaltensorientierte Werbung und Online-Datenschutz finden.

Artikel 6 – Links.

Unsere Website enthält Links zu anderen Websites, über die wir keine Kontrolle haben. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzrichtlinien oder -praktiken anderer Websites, die Sie über einen Link mit dieser Website verbinden. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser anderen Websites zu lesen, damit Sie verstehen, wie sie Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und weitergeben.

Artikel 7 – Web-Beacons.

Ein Web Beacon ist eine kleine Bilddatei auf einer Webseite, die dazu verwendet werden kann, bestimmte Informationen von Ihrem Computer zu sammeln, wie z.B. eine IP-Adresse, die Zeit, zu der der Inhalt angesehen wurde, einen Browsertyp und das Vorhandensein von Cookies, die zuvor von demselben Server gesetzt wurden. DKN-Technology verwendet Web Beacons nur in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht.
DKN-Technology oder seine Dienstleister können Web Beacons verwenden, um die Effektivität von Websites Dritter zu überwachen, die uns Rekrutierungs- oder Marketingdienste zur Verfügung stellen, oder um aggregierte Besucherstatistiken zu sammeln und Cookies zu verwalten.

Sie haben die Möglichkeit, einige Web Beacons zu deaktivieren, indem Sie Cookies ablehnen. Der Web-Beacon kann immer noch einen anonymen Besuch von Ihrer IP-Adresse aufzeichnen, aber die Cookie-Informationen werden nicht aufgezeichnet.

In einigen unserer Newsletter und anderen Mitteilungen können wir die Handlungen der Empfänger verfolgen, z. B. die Häufigkeit des Öffnens von E-Mails über die in diesen Mitteilungen enthaltenen Links. Wir sammeln diese Informationen, um das Interesse der Benutzer zu messen und zukünftige Benutzererfahrungen zu verbessern.

Artikel 8 – Standortbezogene Tools.

Wir können den geografischen Standort Ihres Computers oder Mobilgeräts aufzeichnen und nutzen. Diese Standortdaten werden erfasst, um Sie mit Informationen zu versorgen. Standortdaten werden zu dem Zweck erhoben, Ihnen Informationen über Dienste zur Verfügung zu stellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie in Bezug auf Ihren geografischen Standort von Interesse sein könnten, und um unsere standortbezogenen Produkte und Dienste zu verbessern.

Artikel 9 – Widgets und Anwendungen für soziale Medien.

Unsere Websites können über Funktionen verfügen, die es ermöglichen, Inhalte über soziale Medien Dritter zu teilen, z. B. die Facebook-Like-Schaltfläche und das Twitter-Widget. Diese sozialen Medien können Informationen in Bezug auf Ihre Nutzung unserer Websites sammeln und verwenden (siehe oben „Teilen von Inhalten“). Personenbezogene Daten, die Sie über diese sozialen Medien zur Verfügung stellen, können von anderen Mitgliedern dieser sozialen Medienanwendung erfasst und verwendet werden, und die Datenschutzrichtlinien der Unternehmen, die diese Anwendung zur Verfügung stellen, gelten für diese Interaktionen. Wir haben keine Kontrolle über diese Unternehmen und sind nicht dafür verantwortlich, wie sie Ihre Daten verwenden.

Artikel 10 – Sicherheit.

Die gesamte Webkommunikation erfolgt über eine SSL-Verbindung, um alle Daten (Adressen, Bestelldaten, Zahlungsdaten usw.) zu sichern.

• Secure Sockets Layer (SSL) ist eine verschlüsselte Verbindung, die die Kommunikation über das Internet sichert. Sie können anhand mehrerer Faktoren überprüfen, ob Sie sich in einer sicheren Zone befinden. Alle SSL-kompatiblen Browser zeigen ein Symbol an, wenn Sie sich im geschützten Modus befinden. Außerdem ändert sich in einer sicheren Zone der Anfang der URL von „HTTP“ zu „HTTPS“, was bedeutet, dass das SSL-Protokoll für die Kommunikation mit dem Server verwendet wird.
• Ihre Kontonummer wird nur im Falle einer möglichen Rückerstattung verwendet.
• Kreditkartenzahlungen werden nur über das SSL-Protokoll abgewickelt.
• Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Kreditkartendaten und erhalten lediglich eine Zahlungsbestätigung.
• Ihre persönlichen Daten werden in „Ihr Konto“ gespeichert. Sie, und nur Sie, haben Zugang zu Ihrem Login.
• Wir haben keinen Zugriff auf den Inhalt Ihres Kontos. Nur Sie können alle persönlichen Daten löschen.
• Ihre persönlichen Daten werden in einer sicheren Datenbank gespeichert. Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre persönlichen Daten vor versehentlichem Verlust und vor unbefugtem Zugriff, Verwendung, Änderung oder Offenlegung zu schützen.
• Das Internet ist jedoch ein offenes System, und wir können nicht garantieren, dass unbefugte Dritte niemals in der Lage sein werden, diese Maßnahmen zu umgehen oder Ihre personenbezogenen Daten für unzulässige Zwecke zu verwenden.

Artikel 11 – Kundenbetreuung.

• Sie können uns jederzeit anrufen oder mailen (siehe Identität des Verkäufers).
• Rechtliche Dokumente (wie Lieferscheine, Rechnungen, etc …) sind in Übereinstimmung mit den einschlägigen Rechtsvorschriften gehalten.
• Wir bewahren nur Details Ihrer Bestellungen auf, um Ihnen bei Bedarf schneller helfen zu können.
• Ihre persönlichen Daten werden in Ihrem „Konto“ gespeichert. Sie, und nur Sie, haben ein „Login“ für diese Daten. Wir haben keinen Zugriff auf den Inhalt Ihres Kontos.
• Sie haben das Recht, Ihre Daten einzusehen und zu korrigieren. Bevor wir Ihnen Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen, können wir Sie um einen Personalausweis und einen Hinweis auf mögliche Interaktionen mit uns bitten. Wenn die Daten, die wir über Sie gespeichert haben, ungenau sind, können Sie uns auffordern, alle Ungenauigkeiten in den personenbezogenen Daten zu korrigieren.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn wir nicht mehr berechtigt sind, sie zu verwenden, oder zu verlangen, dass wir Ihre Daten löschen, wenn wir sie zu lange aufbewahren, oder zu verlangen, dass die Verarbeitung unter bestimmten Umständen eingeschränkt wird.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (z. B. bei der Überprüfung der Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten).
• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, dass alle Sie betreffenden Daten gelöscht werden (außer in bestimmten Fällen, z. B. zum Nachweis einer Transaktion oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist).

Artikel 12 – Änderungen an unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.

Wenn sich unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinie in irgendeiner Weise ändert, werden wir eine aktualisierte Version auf dieser Seite veröffentlichen. Ein regelmäßiger Blick auf diese Seite stellt sicher, dass Sie immer wissen, welche persönlichen Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie an andere Parteien weitergeben.